CRM dla makijażystki

Tak — depozyt przy rezerwacji to standard w branży makijażowej. Ustawiasz wymaganą zaliczkę (np. 30–50% ceny usługi), a klientka opłaca ją online (karta, BLIK) w momencie rezerwacji terminu przez link. System zapisuje depozyt w karcie klientki, sam przypomina o niedopłacie i zwalnia go po wykonaniu usługi — a Ty przestajesz tracić pieniądze na nieodwołane wizyty.

Działa trzema mechanizmami naraz: depozyt pobierany online przy rezerwacji odsiewa "rezerwacje na wszelki wypadek", automatyczne przypomnienia SMS i e-mail (np. 48h i 24h przed wizytą) pilnują obecności, a klientka może jednym kliknięciem potwierdzić lub przełożyć termin. W praktyce no-show spada o 60–70%, a przy makijażu ślubnym depozyt praktycznie go eliminuje.

Tak. Wgrywasz zdjęcia makijaży do portfolio podzielonego na kategorie (ślubny, wieczorowy, sesyjny, dzienny) i dodajesz opis oraz zdjęcia przed/po. Portfolio działa jak Twoja wizytówka: klientki widzą Twój dorobek zanim napiszą, a link możesz umieścić na Instagramie, stronie i w stopce maila. Za zgodą klientki zdjęcia trafiają do portfolio automatycznie z karty wizyty.

Karta klientki to pełny profil makijażowy: typ cery, alergie i nietolerancje, okazja (ślub, studniówka, sesja), preferencje co do stylu oraz historia wykonanych makijaży ze zdjęciami przed/po. Przy każdej kolejnej wizycie widzisz całą historię na jednym ekranie — nie pytasz klientki od zera i masz pewność, że używasz kosmetyków bezpiecznych dla jej skóry.

Prowadzisz makijaż ślubny w ramach pakietu: np. "Próba + makijaż w dniu ślubu + poprawka" — klientka kupuje pakiet przez link płatności z depozytem, a system śledzi wykorzystane pozycje. Dla świty tworzysz osobne pakiety ("Makijaż panny młodej + 3 druhen") i planujesz czas w kalendarzu. Automatyczne przypomnienia pilnują próby i dnia ślubu, a karta klientki trzyma zdjęcia testowe makijażu.

Plan Start kosztuje 69 zł miesięcznie (690 zł/rok, oszczędzasz 138 zł) i zawiera rezerwacje online, portfolio, kartę klientki, depozyty, pakiety usług, kalendarz, przypomnienia i płatności online. Plan Pro to 159 zł (dodatkowo white-label, raporty, SMS-y), a Team 399 zł. Każdy plan ma 14-dniowy darmowy okres próbny bez karty kredytowej.

Tak, w planie Pro i Team. White-label podmienia logo, kolory i domenę — Twoje klientki widzą Twoją markę, nie OneCRM. Link rezerwacji, portfolio, portal klientki i czat działają pod Twoją domeną (np. rezerwacje.twojamarka.pl). Budujesz rozpoznawalność własnego nazwiska w branży zamiast marki dostawcy oprogramowania.

Tak. System wysyła klientce zgodę na wykorzystanie wizerunku online (przez portal lub link SMS) — klientka akceptuje na telefonie, a zgoda z datą jest archiwizowana w jej karcie. Możesz prowadzić osobną zgodę na portfolio i na zdjęcia przed/po w dokumentacji, a przy wycofaniu zgody zdjęcia są automatycznie oznaczane jako niepubliczne. Dane trzymasz na serwerach w UE, z automatycznymi backupami.

Tak. Twój unikalny link rezerwacji działa całą dobę — klientka wybiera usługę (np. "Makijaż wieczorowy — 300 zł"), termin i od razu opłaca depozyt online. Link wklejasz w bio na Instagramie, w stories, na stronie i w Google Maps. Rezerwacje spływają do kalendarza automatycznie, a Ty przestajesz odpowiadać na DM-y "czy masz wolny termin?".

Tak. Tworzysz pakiet (np. "Makijaż ślubny: próba + dzień ślubu + poprawka — 900 zł"), ustalasz cenę, a klientka kupuje go przez link płatności z depozytem. System automatycznie śledzi wykorzystane pozycje pakietu, pokazuje klientce w portalu ile zostało i przypomina o dopłacie. Pakiety dają Ci przychód z góry i pewny grafik w sezonie ślubnym.