CRM dla terapeuty SI

Integracja Sensoryczna (SI) to proces, w którym układ nerwowy odbiera, porządkuje i łączy bodźce ze zmysłów, aby dziecko mogło reagować adekwatnie do sytuacji. Terapia SI pracuje na siedmiu układach — nie tylko na pięciu zmysłach, o których mówi się potocznie. Poniższa tabela porządkuje je razem z tym, co terapeuta obserwuje w praktyce.

Ta sama siódemka układów wraca w profilu sensorycznym, programie terapii i arkuszach obserwacji. Dzięki temu nie przepisujesz tych samych danych trzy razy, a postęp widzisz w jednym miejscu. Czym różni się SI od treningu umiejętności społecznych, wyjaśniamy w artykule terapia SI vs TUS.

Profil sensoryczny w OneCRM to karta pacjenta rozszerzona o ocenę każdego z siedmiu układów: wynik, obserwacje z sesji, reakcje na bodźce i zalecenia do programu. Profil zapisujesz raz, a system prowadzi historię zmian — widzisz, które obszary się poprawiają, a które wymagają modyfikacji terapii.

• ocena układów — wynik i opis obserwacji dla każdego z 7 układów,
• obserwacje z sesji — reakcje na bodźce, strategie, które działają,
• zalecenia — konkretne wskazówki do programu i pracy z rodzicem,
• historia — porównanie profilu z kolejnych etapów terapii,
• eksport — dane do dokumentacji i rozmowy z rodzicem.

Ważne rozróżnienie: OneCRM nie jest narzędziem diagnostycznym i nie zastępuje standaryzowanych testów ani obserwacji klinicznej. Wyniki narzędzi, których używasz w gabinecie (np. Sensory Profile 2, SPM, Clinical Observations), przenosisz do karty pacjenta jako dane wejściowe. System porządkuje je, liczy postęp i pokazuje w kontekście programu — decyzję diagnostyczną podejmuje terapeuta.

Program terapii SI w OneCRM ma moduły odpowiadające układom i celom terapii. Każdy moduł zawiera ćwiczenia, częstotliwość, progresję i modyfikacje, a Ty widzisz, co zostało zrealizowane i kiedy przejść do kolejnego etapu. To szczególnie ważne, gdy prowadzisz kilkanaścioro pacjentów równolegle i musisz pamiętać, na jakim etapie jest każde dziecko.

Program nie jest sztywnym szablonem. Tworzysz własne moduły i cele, przypisujesz je pacjentowi lub grupie i modyfikujesz wraz z postępem. Więcej o organizacji gabinetu: CRM w gabinecie terapii sensorycznej.

Arkusze obserwacji SI to codzienne narzędzie terapeuty: zapis reakcji na bodźce, integracji odruchów i koordynacji. W OneCRM arkusz jest częścią karty pacjenta — wypełniasz go po sesji, a system automatycznie rysuje wykresy postępów i porównuje kolejne pomiary. Nie musisz przenosić wyników do Excela ani rysować wykresów ręcznie.

• gotowe i własne skale — korzystasz z szablonów lub tworzysz własne obszary obserwacji,
• ocena punktowa — reakcje na bodźce, integracja odruchów, koordynacja,
• obserwacje opisowe — jakościowy zapis tego, co wydarzyło się na sesji,
• wykresy postępów — automatyczne porównanie pomiarów w czasie,
• eksport — arkusz do dokumentacji i rozmowy z rodzicem.

Arkusz nie zastępuje obserwacji klinicznej ani standaryzowanego testu. Jest warstwą dokumentacyjną, która porządkuje codzienną pracę i pokazuje trend. Jak prowadzić notatki z sesji w standardzie SOAP, opisujemy w artykule jak dokumentować sesje terapeutyczne — notatki SOAP.

Ćwiczenia do domu decydują o tym, czy efekt sesji utrzyma się między wizytami. W OneCRM przypisujesz rodzicowi konkretne ćwiczenia z opisem, listą rzeczy do przygotowania i video instruktażem. Rodzic widzi je w portalu, odhacza wykonanie i dopisuje obserwację — a Ty widzisz compliance bez telefonowania i pytania „czy ćwiczyliście?”.

Dieta sensoryczna to plan aktywności w ciągu dnia, który dostarcza układom nerwowym odpowiedniej dawki bodźców. W OneCRM prowadzisz go jako element programu: aktywności poranne, po szkole i wieczorne, przypisane do układów i widoczne dla rodzica w portalu. Bibliotekę ćwiczeń budujesz sam lub korzystasz z własnych materiałów wideo — system nie narzuca gotowych zestawów.

Więcej o codziennej pracy z rodziną: CRM w gabinecie terapii sensorycznej oraz no-show na terapii — jak ograniczać nieobecności.

Portal rodzica to miejsce, w którym rodzic widzi program terapii, ćwiczenia do domu, postępy i zdjęcia. Działa w przeglądarce telefonu i tabletu — bez instalowania aplikacji. Rodzic loguje się linkiem, odhacza wykonane ćwiczenia, dopisuje obserwacje i pisze czatem, a Ty odpowiadasz z CRM, więc cała komunikacja zostaje w karcie pacjenta.

• program i ćwiczenia — rodzic wie, co robić w domu i dlaczego,
• postępy — wykresy i podsumowania zamiast ogólnego „jest poprawa”,
• zdjęcia — dokumentacja postępów dostępna dla rodziny,
• czat — pytania między sesjami bez WhatsAppa i telefonów,
• przypomnienia SMS i e-mail — mniej nieobecności i więcej domkniętych sesji.

Portal nie zastępuje rozmowy z rodzicem — porządkuje ją. Rodzic przychodzi na konsultację z konkretnymi obserwacjami, a nie z pytaniem „co było na ostatnich zajęciach?”. To szczególnie ważne w gabinetach, gdzie w tygodniu przewija się kilkudziesięcioro dzieci.

Dokumentacja terapeuty SI musi być kompletna, bezpieczna i dostępna wtedy, gdy jej potrzebujesz. W OneCRM każdy pacjent ma kartę z danymi kontaktowymi, historią sesji, profilem sensorycznym, programem, arkuszami obserwacji i zgodami. Notatki możesz prowadzić w formacie SOAP albo w dowolnym własnym szablonie.

• karta pacjenta — dane, wywiad, profil, program, historia sesji i dokumenty,
• notatki SOAP — szybki zapis sesji z możliwością edycji,
• zgody i RODO — rejestr zgód, eksport danych i anonimizacja,
• serwery w UE — szyfrowanie SSL/TLS i automatyczne backupy,
• uprawnienia — w planie Team role i zakres dostępu dla zespołu.

Ważne rozróżnienie: OneCRM nie zastępuje elektronicznej dokumentacji medycznej (EDM) ani systemu rozliczeń z NFZ. Porządkuje dokumentację terapeutyczną i relację z rodziną, a dokumentację medyczną prowadzisz w systemie, którego wymaga placówka. Więcej: dokumentacja terapeutyczna i RODO oraz notatki terapeutyczne i dokumentacja psychologiczna.

Wdrożenie nie wymaga działu IT ani instalacji. OneCRM działa w przeglądarce na komputerze, tablecie i telefonie. Konfiguracja konta zajmuje około 5 minut, a pacjentów z Excela lub kalendarza importujesz w kilka minut. Pierwsze sesje możesz przyjmować tego samego dnia.

1. Załóż konto i wybierz profil terapeuty SI.
2. Dodaj programy terapii — moduły, cele i ćwiczenia.
3. Importuj pacjentów z CSV/Excel lub dodaj ich ręcznie.
4. Ustaw kalendarz — sesje, link do rezerwacji i przypomnienia.
5. Włącz profil sensoryczny, arkusze i portal rodzica — i prowadź pierwszą sesję.

Przykład ROI: 20 pacjentów × 180 zł za sesję × 4 sesje w miesiącu = 14 400 zł przychodu. Abonament Start 79 zł to 0,5% tej kwoty — a jedna odwołana sesja bez przypomnienia potrafi kosztować więcej. Pełny cennik: OneCRM — cennik.

Zanim wybierzesz system, przeczytaj poradniki przygotowane dla terapeutów integracji sensorycznej i gabinetów:

• SI w gabinecie: CRM w gabinecie terapii sensorycznej — profile, programy i arkusze, terapia SI vs TUS — czym się różnią.
• Organizacja i wybór: jak wybrać system dla terapeuty — checklista, ile kosztuje CRM dla terapeuty, program do gabinetu terapeuty — porównanie.
• Dokumentacja i RODO: dokumentacja terapeutyczna i RODO, notatki SOAP z sesji, notatki terapeutyczne.
• Prowadzenie gabinetu: no-show na terapii, płatności online w gabinecie, CRM dla terapeuty TUS.

Jeśli prowadzisz gabinet z zespołem, zobacz cennik OneCRM i plan Team. Jeśli pracujesz solo, zacznij od planu Start i 14-dniowego testu bez karty kredytowej.