Automatyczne przypomnienia SMS dla trenera — koniec z no-show na treningach
Średnio 20% umówionych treningów kończy się no-show. Klient zapomniał, zaspał, "coś mu wypadło". Każdy no-show to stracone 120-200 zł i zablokowany termin, który mógł być wykorzystany przez innego klienta.
Dlaczego SMS-y działają lepiej niż e-maile?
SMS ma 98% open rate (e-mail: ~20%). SMS jest czytany średnio w 3 minuty od otrzymania. Klient może nie sprawdzać maila przez 2 dni — SMS-a zobaczy od razu.
Jak działa automatyzacja w OneCRM?
- Klient rezerwuje trening przez link
- System wysyła SMS z potwierdzeniem: "Trening 15.07, 18:00. Potwierdź: [link]"
- 24h przed treningiem — automatyczny SMS przypominający
- 1h przed — drugi SMS (opcjonalnie)
Redukcja no-show: z 20% do 5-6%. Przy 80 treningach miesięcznie to 11-12 odzyskanych terminów. Po 150 zł każdy = 1650-1800 zł miesięcznie.